Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα!
Καλώς ήλθατε
Κωδικό
Όροι-Χρήσης
title

Τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε;

Συγκεντρώνουμε πληροφορίες από εσάς κατά την εγγραφή σας στο site μας, όταν κάνετε μια παραγγελία, όταν εγγραφείτε στο newsletter μας ή όταν συμπληρώνετε μια φόρμα.

 

Κατά την παραγγελία ή την εγγραφή στην ιστοσελίδα μας, ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί να εισάγετε: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομική διεύθυνση. Μπορεί, ωστόσο να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας και ανώνυμα.

 

Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που συγκεντρώνουμε από εσάς, μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

·         Για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας (οι πληροφορίες σας μας βοηθούν να ανταποκριθούμε καλύτερα στις προσωπικές σας ανάγκες).

·         Για να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα μας (προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις προσφορές μας, με βάση τις πληροφορίες και τα σχόλια που λαμβάνουμε από εσάς).

·         Για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών (οι πληροφορίες σας μας βοηθάνε να ανταποκρινόμαστε πιο αποτελεσματικά στα αιτήματα εξυπηρέτησης των πελατών και τις ανάγκες υποστήριξης).

·         Για την επεξεργασία των συναλλαγών (τα στοιχεία σας δημόσια ή ιδιωτικά, δεν θα δίνονται ούτε θα μεταβιβάζονται σε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία, για οποιοδήποτε λόγο, χωρίς τη συναίνεσή σας, εκτός από το σκοπό της παράδοσης του αγορασθέντος προϊόντος ή της υπηρεσίας που ζητήθηκαν).

·         Για την διαχείριση σε έναν διαγωνισμό.

·         Για να σας στείλουμε ενημερωτικό e-mail (η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δώσει για την επεξεργασία της παραγγελίας, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σας στείλουμε πληροφορίες και ενημερώσεις σχετικά με την πορεία της παραγγελίας σας, καθώς και για ενημερώσεις που σχετίζονται με προϊόντα ή και προσφορές).

Σημείωση: Αν οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε να διαγραφείτε από τη λήψη μελλοντικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να το κάνετε στέλνοντας μας σχετικό e-mail.

Χρησιμοποιούμε cookies;

Ναι τα cookies επιτρέπουν στους  δικτυακούς τόπους ή παρόχους υπηρεσιών συστημάτων να αναγνωρίσουν τον browser που χρησιμοποιείτε και να θυμάστε ορισμένες πληροφορίες.

Χρησιμοποιούμε τα cookies για να μας βοηθήσουν να θυμόμαστε και να επεξεργαζόμαστε τα είδη στο καλάθι αγορών σας, καθώς και για να κατανοήσουμε και να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας, για μελλοντικές επισκέψεις.

 

Γνωστοποιούμε πληροφορίες σε τρίτα πρόσωπα;

Εμείς δεν πουλάμε και δεν δίνουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους. Αυτό δεν περιλαμβάνει το προσωπικό της εταιρίας μας, το οποίο μας βοηθά στη λειτουργία της ιστοσελίδα μας και στην εξυπηρέτηση σας, το οποίο συμφωνεί να διατηρεί αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Ο κάθε πελάτης έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αλλάξει τα στοιχεία του, να ελέγξει την ορθότητα τους, καθώς και να διαγράψει το προσωπικό του αρχείο. Στην περίπτωση κατάθεσης ψευδών στοιχείων, η εταιρία μας έχει την δυνατότητα να προβεί σε διαγραφή του λογαριασμού του πελάτη, χωρίς προειδοποίηση.

Πολιτική για το Ηλεκτρονικό Απόρρητο 

Η online πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ισχύει μόνο για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας μας και όχι για τις πληροφορίες που συλλέγονται εκτός σύνδεσης.

Η συγκατάθεσή σας

Κάνοντας χρήση του site μας, συμφωνείτε με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων σας.

 

Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων


Σε περίπτωση αλλαγής της πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές στην σελίδα μας, για δική σας ενημέρωση.

 
Όροι χρήσης
 

Το www.autosprintsystem.gr  αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου, της επιχείρησής μας (εφεξής «επιχείρηση»). Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας και η πραγματοποίηση των αγορών σας μέσω αυτού, καθορίζονται και διέπονται από τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις. Πριν εισέλθετε και χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαβάστε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει και ότι συμφωνείτε με τους εν λόγω όρους, κανόνες, δηλώσεις και προϋποθέσεις, καθόσον η περαιτέρω χρήση και περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.autosprintsystem.gr, συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση σας και αποδοχή τους.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να αλλάζει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.autosprintsystem.gr ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη σχετική ενημέρωση των χρηστών. Οι επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης.

Η επιχείρηση ενημερώνει τους χρήστες μέσω της παρούσας ιστοσελίδας για οποιεσδήποτε αλλαγές στους όρους των συναλλαγών. Η οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή δεν ισχύει και δεν επηρεάζει ήδη τοποθετημένες προς εκτέλεση παραγγελίες. Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας και των συναλλαγών, που διενεργούνται μέσω αυτής, δεν θίγουν διατάξεις αναγκαστικού δικαίου. Οι συμβάσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος πραγματοποιούνται στην ελληνική γλώσσα, την οποία δηλώνετε ότι κατανοείτε (γραφή και ανάγνωση). Απαγορεύεται η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανηλίκους ή από άτομα, που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας.

Με την είσοδό σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δηλώνετε ότι είστε ενήλικας και έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα, δεσμεύεστε δε ότι δεν θα επιτρέψετε τη χρήση των στοιχείων σας και των κωδικών εισόδου σας από ανήλικους ή από άτομα που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας. Αν γίνει τέτοια χρήση των στοιχείων και των κωδικών σας υπεύθυνος είστε εσείς. Για το λόγο αυτό παρακαλούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες της ασφάλειας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα:

H επιχείρηση δεσμεύεται για την ποιότητα, πληρότητα και εγκυρότητα τόσο των πληροφοριών που παρατίθενται όσο και για τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων, που αναρτώνται στην ιστοσελίδα, καθώς και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα υπηρεσίες. Στα πλαίσια της καλής πίστης δεν ευθύνεται για τεχνικής ή τυπογραφικής φύσης λάθη, που τυχόν έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από ανωτέρα βία.

Περιορισμός Ευθύνης:

Η επιχείρηση δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας των προϊόντων της. 

Η επιχείρηση ευθύνεται μόνο για βαριά αμέλεια και δόλο, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα, που μπορεί να παρουσιαστούν στους χρήστες, όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο ή κατά την διάρκεια της επίσκεψής τους σε αυτή και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης, η επιχείρηση δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες, που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της.

Όπου ο παρών διαδικτυακός τόπος εμπεριέχει παραπομπές σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων, το www.autosprintsystem.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των σελίδων αυτών καθώς και για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη τυχόν προκύψει από τη χρήση τους, καθώς ο επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτές αποκλειστικά με δική του επιλογή και ευθύνη.

 

Υποχρεώσεις Χρήστη:

Οι χρήστες της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος www.autosprintsystem.gr αποδέχονται και δεσμεύονται ότι δε θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα  της επιχείρησης  για αποστολή, δημοσίευση, και γενικά με οποιοδήποτε τρόπο μετάδοση παράνομου, βλαβερού, απειλητικού, ρατσιστικού, προσβλητικού, ενοχλητικού, συκοφαντικού, δυσφημιστικού, χυδαίου, άσεμνου, λιβελογραφικού ή επιβλαβές προς τους ανηλίκους περιεχομένου.

Το ως άνω περιεχόμενο δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις κείμενες διατάξεις να αναμεταδοθεί. Επιπλέον, η επίσκεψη του διαδικτυακού τόπου το www.autosprintsystem.gr  και η πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω αυτού πρέπει να γίνεται για προσωπική και ιδιωτική χρήση και αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις, που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία αυτού ή να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών του www.autosprintsystem.gr.

Εγγύηση

Εγγύηση Υπηρεσιών

Η Autosprint system καλύπτει με εγγύηση 12 μηνών κάθε παροχή υπηρεσιών που γίνεται στις εγκαταστάσεις της.

Εγγύηση προϊόντων

Η εγγύηση των ανταλλακτικών δίνεται αποκλειστικά και μόνο και με διαφορετικούς όρους από την εκάστοτε κατασκευάστρια εταιρεία ανταλλακτικών.

Η εγγύηση των ανταλλακτικών καλύπτεται μόνο και εφόσον εγκριθεί απο την κατασκευάστρια εταιρεία. Η επιχείρηση δεν έχει καμία ευθύνη για το αποτέλεσμα της διαδικασίας.

Δεν καλύπτονται από εγγύηση

Δεν καλύπτονται απο εγγύηση τα εξής προϊόντα:

  • Λάμπες
  • Ηλεκτρονικά μέρη
  • Τακάκια
  • Δισκόπλακες

Πολιτική Τιμών

Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Δέσμευση τιμών γίνεται μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και επιβεβαίωσης της πληρότητας των αποθεμάτων. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε και θα σας προτείνουμε άμεσα κάποιο εναλλακτικό.

Επιστροφές – Υπαναχώρηση

Υπαναχώρηση – Επιστροφή Χρημάτων

Σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία έχετε δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την διαδικτυακή αγορά την οποία πραγματοποιείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία υπαναχώρησης θα πρέπει να μας στείλετε αίτημα υπαναχώρησης εντός του προηγούμενου χρονικού πλαισίου. Το αίτημα μπορείτε να το στείλετε είτε στο email μας info@autosprintsystem.gr είτε να το προσκομίσετε αυτοπροσώπως. Το αίτημα υπαναχώρησης δεν έχει ειδικό ή συγκεκριμένο τύπο. Πρέπει σε κάθε περίπτωση όμως να περιλαμβάνει:

  1. Τα στοιχεία του καταναλωτή δηλαδή στοιχεία ταυτότητας και κατοικίας
  2. Τα στοιχεία της παραγγελίας δηλαδή κωδικό παραγγελίας, ημερομηνία, περιγραφή προϊόντος, αξία και ημερομηνία αγοράς.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης θα πρέπει:

  1. Να μην έχει ανοιχτεί η συσκευασία του προϊόντος
  2. Το προϊόν να μην είναι ελαττωματικό
  3. Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
  4. Το προϊόν να επιστρέφεται άρτιο, στην κατάσταση που έχει παραληφθεί χωρίς φθορές και η συσκευασία του να είναι σε μεταπωλήσιμη κατάσταση.
  5. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.

Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα επιστρέφονται στον καταναλωτή με χρέωση παραλήπτη. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται σε συνεννόηση με τον καταναλωτή για τον τρόπο ο οποίος διευκολύνει την διαδικασία.

 

Επιστροφές

Οι πρϋποθέσεις που πρέπει να ισχύουν για να ολοκληρωθεί μια διαδικασία επιστροφής είναι τα εξής:

1.  Η ημερομηνία επιστροφής του ανταλλακτικού δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τις 15 ημέρες απο την ημερομηνία έκδοσής του παραστατικού αγοράς.

2.  Σε περίπτωση επιστροφής του ανταλλακτικού, είτε λόγω λάθους συμβατότητας είτε λόγω αστοχίας υλικού, τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν εξ'ολοκλήρου των πελάτη.

3.  Σε περίπτωση επιστροφής προΐόντων θα πρέπει να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση τα προϊοντα και η συσκευασία τους χωρίς να έχουν τοποθετηθεί καθώς και όλα τα απαραίτητα παραστατικά.